2014年1月9日我在鄭州市黑獅子游樂機械有限公司以11萬元的價格簽訂游樂設備激戰鯊魚島(出廠編號13-04-02)供銷合同,并且交付了定金2萬元。2014年1月21日交付剩余貨款9萬元,該公司于2014年1月23日將該游樂設備激戰鯊魚島送到我方所在地——湖北省崇陽縣城,8500元運費由我支付。期間,我按該公司的技術規定做安裝設備的基礎,共花費4萬余元。23日,該公司先后派來四名技術人員進行安裝,25日安裝完畢,試機三十分鐘左右,安裝人員離去。
1月31日(大年初一)天氣晴好,正是游玩高峰期,我開機不久,設備就跳閘,不能正常運行。我立即向與我訂購合同的銷售經理潘璽打電話反映情況,潘璽告訴我負責安裝的方師傅的電話后便關機。我只好在本地請了幾個師傅來修,給師傅打紅包付工資花費了幾千元,同時,我打了很多電話給該公司的方師傅,但由于方師傅不在現場也不知道設備的故障該如何維修,一直無法解決,激戰鯊魚島這個設備一直沒能再開啟。期間,我方多次要求該公司派人前來維修,但該公司說春節放假無人上班,直到2月12日才派維修師傅前來。
2月13日上午,該公司方師傅到達現場后,對設備進行了檢查,發現存在到處漏水,導致短路跳閘;另外,該游樂設備電機損壞,噴水水管不出水,座椅上的水槍全部破裂,座椅上的電線外露、燈泡損壞,設備上的靶心脫落等問題。由于質量問題嚴重,方師傅無權處理,要我向公司報告。我先與潘璽打電話,但潘璽說他也不能做主,要向公司匯報。我接著與該公司宋經理打電話反映問題,宋經理說要我先匯款再發貨維修。我不同意,要求退貨,宋經理說可以退貨。當我再次打電話告訴他銀行卡號要求退款時,宋經理本人不接電話,讓別人接的電話并說退貨可以,但是只能退一半的貨款。之后多次打電話,宋經理一直不接。下午,方師傅沒有對設備進行任何維修,只在設備漏水的地方貼了一張膠布,答應在2月14日上午再進行維修調試,并寫一張設備故障的清單給我。
2月14日上午8點左右,我到達現場,卻不見方師傅,給他打電話也不接,我立即去縣城客運站,發現方師傅正坐在開往赤壁市的汽車上,方師傅發現我追來后,答應回到設備現場維修,我們一同坐車前往設備所在地,剛下車,我正在付車錢,方師傅卻拔腿就跑,由于人流大、車輛多,我沒有追到方師傅。隨后,我再多次給方師傅打電話,他均不接。方師傅在未對設備進行任何維修,也未開機對設備進行調試的情況下,就這樣逃跑了!我接著和該公司的宋經理打電話要求解決問題,宋經理說設備故障不是質量問題,不歸他們維修,極力推脫責任。之后再與宋經理、潘璽、方師傅以及該公司打電話,均不予理睬。RyZspgW7
春節期間,天氣晴朗,正是游樂的黃金期,可是該游樂設備激戰鯊魚島從安裝至今,由于存在嚴重的質量問題,一直不能開機,而且該公司直至1月13日前未派人來維修,維修師傅來后,又未對設備進行任何維修和開機調試,就逃跑了。導致我購買設備從安裝至今日,一直不能使用,每天經濟損失近萬元。
鄭州市黑獅子游樂機械有限公司,自稱是一個生產銷售游樂設備幾十年的公司,在簽訂合
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