本人李沖2013年1月3號(hào)由青島發(fā)往江西老家鞋子兩雙。快遞單號(hào)768527172211.一周過(guò)去對(duì)方一直沒(méi)有收到，于是聯(lián)系申通客服。客服說(shuō)有可能丟失快遞。。說(shuō)要等一段時(shí)間才能確認(rèn)，讓我一直等，直到我再次聯(lián)系。確定丟失，于是協(xié)商賠償。。又是以各種理由刁難，要求出示一系列證據(jù)。還一次只要一個(gè)。我都一一提供。。。向郵政監(jiān)管部門(mén)也投訴多次。。直到現(xiàn)在沒(méi)有結(jié)果。。。。今天是2014年3月10號(hào)。。。。2個(gè)多月了，什么時(shí)間給個(gè)什么結(jié)果，能給個(gè)確定答復(fù)嗎？？？我實(shí)在沒(méi)有辦法，不知道怎么維權(quán)。。向貴部門(mén)反映，拜托了。。。