訂單號：526536889046482 我于2014年1月27日預定的酒店于2014年2月13日入住。因天原因我至少提前3天通知（廣之旅http://gdlyzj.taobao.com）淘寶店家要求改期。淘寶回答我訂的酒店的錢已經打給酒店方不能修改日期或退款。我于2014年2月13日上午到達酒店，實在是天氣太惡烈，固跟酒店方說要改期。酒店方要我給淘寶店聯系。我馬上通過我的阿里旺旺跟店家聯系，淘寶店家不同意退款。我又與咖酷旅館聯系經過多次聯系，咖酷旅館前臺馬小姐告知我，以我本人身份證及聯系電話預定的房間已經改期到了2014年3月8日。并且我多次與前臺聯系確定無誤。我說2014年3月8日并不是我要想我改的日期，想改其它日期，前臺馬小姐說他們旅館的所有定單只能為所定用戶修改一次時間。我也就沒再追問其他了，只是跟前臺再次證實，是不是只要3月8日帶上我本人的身份證及核對聯系電話及入住確認碼就可入住。我與前臺多次核定我的入住資料姓名及聯系電話，肯定的告訴我只要帶上本人的身份證就能入住。同時我也一直也淘寶店家聯系，淘寶店家不同意退款的情況下，同意把我的打款日期延期到了3月9日后。然而3月8日我叫朋友帶上我的身份證原件前往咖酷旅館入住，咖酷旅館方卻告訴我的朋友。我的那筆酒店訂單已入住。說淘寶店又給修改了入住者的姓名。現在本人要求退款。并對陶寶店所說的：【鄭重聲明】請確認好才購買，酒店訂單一旦生成，沒辦法修改或者退訂。提出意義，要求 廣東旅游之家http://gdlyzj.taobao.com給本人一個說名，為是么原本我的名字及聯系電話的定單可多次到咖酷旅館修改入住日期及入住人姓名。回復用戶卻是你本人名字定的酒店錢已經打給酒店方不能入住那是你自己的事，是不能修改的。而你淘寶店家一直在修改我的訂單。而酒店方說了是只能修改一次，卻讓淘寶方修改了多次。而修改后卻不提醒顧客。你們卻實損害了消費者的利益，店家是完全可以服務好每一位用戶的，而你們放棄了你們的權利，把我所訂的商店再一次出售。不管我在淘寶阿里旺旺上呼喚店家店家都不理采。態度很差。咖酷旅館方還是給我打了多次電話，態度都很好，咖酷旅館方給我打電話我已經全部錄音。請給我一個滿意的回復