申通快遞,運(yùn)單號(hào)碼:768547544342
系統(tǒng)顯示3月6日我所收寄的商品到達(dá)呼和浩特市,到3月10日目前為止仍未派送。多次給申通快遞總部和呼和浩特市申通總部電話(huà)及郵件反映投訴仍未派送。給出的答案說(shuō)是片區(qū)換承包人工作上有點(diǎn)亂,讓我耐心等待。這種無(wú)止境的等待是作為一個(gè)快遞公司的時(shí)效性、工作效率和責(zé)任嗎?一件貨物在收貨地的庫(kù)房存放五天,打電話(huà)永遠(yuǎn)是請(qǐng)耐心等待。這個(gè)敢稱(chēng)作為一個(gè)快遞公司嗎?我要求自己去快遞公司去取商品,呼和浩特申通投訴中心電話(huà)客服說(shuō)是只有耐心等待庫(kù)房太亂。
這樣不負(fù)責(zé)的公司難道就沒(méi)有一個(gè)處罰機(jī)制嗎?難道一句耐心等待就是給消費(fèi)者解決問(wèn)題答案嗎?強(qiáng)烈維權(quán),要求申通快遞做出經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和賠禮道歉!
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