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騰訊游戲戰(zhàn)爭前線無緣無故封號

投訴主題:騰訊游戲戰(zhàn)爭前線無緣無故封號
投訴目標(biāo):騰訊 投 訴 人:王先生
投訴時(shí)間:2014-03-13 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=128632

2014年2月28日 我的朋友給我的游戲賬號和他的游戲賬號沖了一千元去買裝備然后就把號給我讓我?guī)退I(lǐng)取復(fù)活幣因?yàn)樽罱矣斜荣惥蜎]有幫他玩只是幫他領(lǐng)了復(fù)活幣就下線了》結(jié)果呢我在 3月2日早上10點(diǎn)起來上游戲的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我的游戲賬號和他的被封了7年還有我的小號。我就給騰訊客服打電話。說我使用了第三方軟件。而我根本就沒有使用什么第三方軟件。我剛買玩裝備而已我還要打比賽我可能開掛嗎?誰家有幾個(gè)一千元沒事打水漂玩?我懷疑騰訊公司已亂封號的名義詐騙玩家錢財(cái)。不充錢不封號一充錢就封號?游戲里天天有人開掛打比賽 怎么就沒有人封而我們正經(jīng)玩游戲的人就亂封號!!你們怎么知道我的電腦里有沒有第三方軟件,你有什么權(quán)利檢查我的電腦?窺探我的隱私?亂封我ID地址 真可恥 現(xiàn)有證據(jù):2014-03-03 40012345 13:55:39 尊敬的用戶您好 : 我是騰訊公司在線客服后臺工作人員工號1027. 關(guān)于您反映的戰(zhàn)爭前線游戲被封問題,非常抱歉給您帶來了不便,游戲帳號被封停這邊也非常能明白您的心情的,目前我司系統(tǒng)對所有玩家游戲當(dāng)中數(shù)據(jù)都是有嚴(yán)格監(jiān)控,我們對于封號的處理是嚴(yán)格按照后臺檢測到的數(shù)據(jù)進(jìn)行的,還請您理解,這邊同時(shí)建議您運(yùn)行游戲的同時(shí),不要開啟其他占用網(wǎng)絡(luò)資源的程序,若登錄頻繁被踢,請您清理電腦中的非法軟件,避免導(dǎo)致在次被封,目前 對于封號的情況,是無法進(jìn)行提前解封的,還請您了解。感謝您對戰(zhàn)爭前線游戲的支持,謝謝。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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