我在京東商城的網(wǎng)頁(yè)上看到京東的宣傳：截止到3月16日每天發(fā)放2萬張“滿400減100元"的折扣券，于是于3月5日、3月6日，3月7日、3月8日四日分別嘗試點(diǎn)擊領(lǐng)取，因?yàn)榍皫状螞]有領(lǐng)到，因此最后兩次我是在凌晨0點(diǎn)0分準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)擊的，依然沒有成功領(lǐng)取到這個(gè)折扣券。所以我產(chǎn)生質(zhì)疑：京東商城究竟有沒有實(shí)際發(fā)放這2萬張電子券，不然怎么可能在零點(diǎn)零分，一分鐘內(nèi)兩次都無法領(lǐng)取？
我于3月8日上午因?yàn)闆]有領(lǐng)取到券，和京東商場(chǎng)在線客服取得聯(lián)系，提出質(zhì)疑，我的問題是究竟有沒有實(shí)際發(fā)放，如果發(fā)了，請(qǐng)他們告訴我就在3月8日凌晨他們究竟發(fā)了多少?gòu)埲詈笠粡埑晒Φ念I(lǐng)取是在什么時(shí)間？但沒有得到正面的答復(fù)。客服告訴我會(huì)有高級(jí)客服與我聯(lián)系。
3月8日下午工號(hào)為37353的客服與我取得了聯(lián)系，依然沒有回答我的問題，只是解釋說即使他們自己?jiǎn)T工也沒有搶到。我的問題是你京東商場(chǎng)到底有沒有發(fā)，如果發(fā)的話請(qǐng)給我數(shù)據(jù)看。所以在無法從京東得到答案的情況下，我只能向315求助，希望你們可以介入調(diào)查一下。
內(nèi)附那個(gè)電子折扣券的截圖, 另我還保留了3月8日與京東商場(chǎng)在線客服聊天記錄的截圖。
我的個(gè)人資料 周* 138618**** 住址：無錫市中山路
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