投訴主題:中通速遞不確認身份信息就給發貨 | |
投訴目標:中通速遞 | 投 訴 人:朱先生 |
投訴時間:2014-03-15 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=129784 |
在淘寶天貓買了一件東西,因為手機號碼欄誤輸最后一位本應是402,寫成了406,在貨物到達目的地,被電話號碼另一位人領取了,他們并沒有確認收件人信息,打了電話就讓收了。不確認收貨人信息,就直接讓他領走包裹,這是他們工作的失誤,雖然我寫錯號碼最后一位,但是其他信息,真實姓名和地址都沒有錯誤,他們沒有確認就讓收走了貨物。希望能改變這種情況。 在EMS 順豐快遞,他們都要確認收貨人信息,持帶身份證,將其收貨信息匹對才能拿走貨物。
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