投訴主題:韻達快遞損壞賠償問題 | |
投訴目標:韻達快遞 | 投 訴 人:孫先生 |
投訴時間:2014-05-20 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=145972 |
我去寄表好的十字繡回老家,到韻達時他說你這個物品容易損壞,需要投保,這樣損壞還可以賠償,說以我這就花了59元投保寄回老家,結果我老爸當場打開看后,玻璃都碎了,我爸就拒收了,之后我去找他們時,開始說什么去開個收據,到時他們可以投訴,我們開好后又說是另一種,我之后又去開了一次,而后十字繡退回來我看了一下,不止玻璃碎了,有一塊十字繡布也有損壞,這次他們又說要那種正規的收費發票,說沒有就不能理賠,可我這十字繡是在一個小商鋪里買的,那里不可能有正規發票,現在他們就理賠,想請您們幫忙解決一下
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