2018年7月25日接到圓通快遞電話通知我，有一個到付件20元到達巧家縣，我要求按照收貨地址送達收貨地址，到付運費20元我通過微信方式支付，但是圓通快遞服務人員態度極端惡劣，要就來取，不要就算了。我可以提供通話錄音。