2018年8月25日，本人在廣州博瑞名犬服務有限公司購買了一只業務員說是柴犬的中國土狗，共消費了3500元狗狗的費用和1750狗狗用品。回家后經過專業的訓狗師和朋友的鑒別，以及這幾天的觀察發現，狗狗是一只被商家染色后的土狗，并不是日本的柴犬，故要求商家退款，但商家并不理睬。

回復內容：

客服：

您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯系協商。；

客服：

非常抱歉因多次聯系商家，未得到有效回復，本條投訴建議您向當地工商部門投訴。感謝您對萬里行的信任。；