2018年我在美團(tuán)上購買了一張港澳碼頭到蛇口港的船票，隨后取票檢票的時候才發(fā)現(xiàn)我所在港口無法乘坐，需要到另一個港口乘坐，因為來不及趕過去，便申請了退票，在開船前10分鐘申請的，但是美團(tuán)以我自己取票為由拒絕退款。因為我并未坐船也趕不過去，并且反饋及時，而且如果該碼頭不可以乘坐確可以普票本身就帶有一定誤會性，美團(tuán)一家獨大導(dǎo)致很多強(qiáng)行不合理規(guī)定

回復(fù)內(nèi)容：

商家：已和消費者達(dá)成一致；