2018年4月2日在沈陽市和平區(qū)興隆一百商場“方太”專柜購買了煙機(jī)灶具組合，型號：油煙機(jī)EM23TS 灶具：FD1B 共花費(fèi)4799元，均有票據(jù)證明。在2018年9月5日要求方太送貨時(shí)遭到拒絕，方太表示興隆一百商場倒閉，沒有給結(jié)款，不給消費(fèi)者送貨。興隆一百方只表示讓消費(fèi)者等待，而且沒有期限。現(xiàn)投訴方太廠家，買貨時(shí)是方太的銷售人員帶我們?nèi)ヅd隆柜臺結(jié)款的，現(xiàn)在對消費(fèi)者說興隆沒給他們錢，踢皮球。我現(xiàn)在裝修的工期被其嚴(yán)重影響耽擱，表示強(qiáng)烈的不滿。

回復(fù)內(nèi)容：

商家：您好，針對您反饋的問題我們會盡快核實(shí)處理，請您保持電話暢通。謝謝！；

消費(fèi)者：別回套話 我等你電話；

客服：請回復(fù)投訴處理結(jié)果；

消費(fèi)者：依舊沒有任何人主動聯(lián)系我 給我發(fā)貨 興隆方表示沒有解決方案 方太依舊表示不會給發(fā)貨；