1.2018年8月28號，本人通過鴻到家小程序購買了家政服務日常清潔服務，每小時30元，每次4小時，從2018年8月31號起，每周五和周二下午一點固定打掃一次，重點要求阿姨打掃，因為家中有外國太太，男性工作人員不方便到家，價格共計3300元，對方沒有出具發票。

2.2018年8月31號，第一次打掃4小時，效果不滿意。

3.2018年9月4號，第二次沒有提供服務因為找不到女性清潔員工，我聯系了售后服務人員得知無法提供女性清潔員工。

4，原因如下：

1，該公司該區域無女性員工，

2，只能提供男性員工

5，我的投訴訴求是：

1，該公司無法提供相應服務，聯系多次均無滿意答復，要去全額退款。