2018年4月19日，本人通過豬八戒網平臺發布了網站建設需求，共計托管了32000元。分批次在7月12日將所有款項支付給對方。 作品一直在設計未完成的過程中不斷催促我方支付款項。 在款項支付完成后對方拒絕履行承諾，違背合約。聯系對方無應答。拒絕將已經完成部分的源代碼交付我方。介于這種惡劣行徑進行起訴。 退還項目支出的款項以及合約內約束的違約責任。 目前網站處于長期不能正常運行，以及被對方關閉服務。對我方工作造成嚴重的損害。

回復內容：

商家：尊敬的豬八戒網用戶，您好，關于您反饋的問題，我司已安排工作人員處理。感謝您豬八戒網的支持，祝好！；