1、2018年4月份，在海龍家具購買了張雙人軟床，用了四個月，期間總是感覺身體很癢，不舒服。

2、2018年8月份，一天早上無意間發現床柜子和床背面木材全是蟲子，地板上也都是散落的蟲子。估計是木材問題。然后聯系了賣家，賣家答應來換床。

3、過了一周，賣家重新送來了一張床，和相應的床配套按摩沙發柜。在換床期間，我們又發現了存在同樣的蟲子，主要是在沙發柜的箱子里面，所以我們只讓換了床，拒收沙發柜，提議重新換成一般床頭柜算了。賣家答應。

4、從8月份一直到9月中旬，每次聯系賣家，都說有空了就送貨，一直這樣拖著，售后服務極差。