本人于2018年7月7日在京東上購買了艾美特（Airmate）塔式遙控冷風扇 （型號 CFTW08），使用不到一周，加濕系統(tǒng)出現故障，隨后多次致電艾美特售后要求上門維修（根據售后條款，所在地區(qū)在上門范圍內），艾美特售后至今無人處理此事！！！！！！！！請問4008860315這個售后電話是用來欺騙消費者的嗎？？？？

回復內容：

商家：尊敬的用戶，您好！這段時間多次與您聯系溝通上門維修事情，也多次將您的情況反饋給售后專員，最后已上門處理好，很抱歉本次維修給您造成的困擾！希望您再次用的放心！謝謝！；