2019年1月14日晚22點左右進店剪發，1月14日22點56分離開。洗完頭后開始剪發，剪發期間9號發型師低聲說幫你弄個定型，改變一下。本人以為是剪發中給我改發型屬于免費便同意了，然后他拿了瓶藥水開始往我頭上倒，倒了約三分之一。該產品為新威娜麗絲酸性復活燙，淘寶售價僅32.8元人民幣。詢問理發完需付款531后，我開始對其提出質疑為何價格如此昂貴，其反復強調這是給的技術錢，藥水本身不值錢。他去進修一個月幾萬元，我們不給貴點，他找誰收回。我找出美團詢問是否有美團價格，他說定型沒有美團價。并且美團購買都是用剩下的邊角料弄，只是門票，進去還是一樣得加錢。其中所謂定型和本人曾經燙發過程一模一樣，然而其所在店鋪美團燙染皆178元人民幣即可。（本人并無指定發型師，故無觸發指定發型師費用）最終付款500元人民幣，使用支付寶付款后，該店亦無提供發票于我。經反復要求其打折降價無果，故來申求315幫助。