1、2019年02月18日，本人通過天貓平臺(tái)選購商品時(shí)被美寶蓮旗艦店（天貓）在做“開新價(jià)”活動(dòng)成功吸引了（活動(dòng)內(nèi)容請(qǐng)?jiān)斠?ldquo;商家活動(dòng)介紹”附圖），就直接在該店美寶蓮旗艦店（天貓）購買了美寶蓮fitme粉底液 輕薄滋潤fit me啞光控油清透遮瑕持久隱形30ml，共計(jì)1瓶，價(jià)格共計(jì)99元，2019年02月18日20點(diǎn)00分33秒支付99元整，天貓平臺(tái)訂單編號(hào)為：265066693557681591，商家沒有隨商品一起寄出發(fā)票。 2、2019年02月21日收到商品包裹，發(fā)現(xiàn)美寶蓮旗艦店（天貓）承諾的活動(dòng)贈(zèng)品只有一件FITme粉底液5ml1支，缺了美妝蛋1個(gè)以及輕松畫紋身眼線液筆（正裝贈(zèng)品）1支。 3、2019年02月21日，我聯(lián)系了美寶蓮旗艦店（天貓）客服，并說明缺了以上所說2個(gè)贈(zèng)品（請(qǐng)看附圖“聊天記錄1”），同天美寶蓮旗艦店（天貓）客服回復(fù)贈(zèng)品分開兩個(gè)包裹發(fā)出，讓我耐心等等（請(qǐng)看附圖“聊天記錄2”）。 4、等待一周后并沒有收到剩余贈(zèng)品，便于2019年02月28日再次聯(lián)系天美寶蓮旗艦店（天貓）客服后得到的答復(fù)卻是說我不符合條件沒有搶到贈(zèng)品�。ㄕ�(qǐng)看附圖“聊天記錄3”）我不能認(rèn)可，深深感受到這一切都是商家欺騙式消費(fèi)！便再向天貓平臺(tái)發(fā)起了人工客服投訴，得到的處理結(jié)果卻是商家說了算“這個(gè)是限量的，店鋪寶綁定了，客戶沒有搶到”�。ㄕ�(qǐng)看附圖“天貓?zhí)幚斫Y(jié)果”），我更加不能認(rèn)可了！天貓這是在放縱商家做虛假活動(dòng)欺騙消費(fèi)者！ 5、原因如下：（1）商家活動(dòng)介紹是2月18日10：00—2月21日8:59期間的每天20點(diǎn)購買的話加贈(zèng)贈(zèng)品的，并不是像商家所說的由“店鋪寶”軟件替買家搶！商家也沒有把此情況在商品詳情處列明！這就是在欺騙消費(fèi)者購買后，再隨便找個(gè)理由忽悠不履行承諾了！ （2）本人按照商家活動(dòng)要求購買！并沒有不符合條件要求！（請(qǐng)看“交易截圖”附圖），2019年02月18日20點(diǎn)00分00秒到20點(diǎn)00分33秒內(nèi)天貓旗艦店全店不可能有2000個(gè)訂單！商家也并沒有說明我的訂單哪里不符合條件了！ 6、我的投訴訴求是：（1）請(qǐng)工商同志門把本人該得的訂單贈(zèng)品追回！其實(shí)本人并不是缺這個(gè)贈(zèng)品，是這商家太無恥了！這是赤裸裸欺騙！我們中國消費(fèi)者很多都是怕麻煩怕事就不了了之了讓這些無良商家更加膽大妄為了！希望工商部分給我這個(gè)消費(fèi)者一個(gè)公道！我要的是公平！公開！公正！這是法治社會(huì)