1、2019年2月11日，本人在淘寶網購買一套酒具，訂單編號274294734936244219。圓通快遞單號804337174977200749.由圓通快遞承運，2月19日本人通過淘寶賬號查詢到物流已經有本人（侯振）（本人購物信息地址為內蒙古興安盟阿爾山市）簽收，但簽收地址卻是在山東省泰安市。本人第一時間聯系圓通投遞員武連友電話17753808825，投遞員稱給我本人已經打過電話了，但本人卻未接過任何電話。后被告知是商家（百貨百客企業店鋪）信息綁定錯誤造成的。本人要求圓通快遞公司及時更改簽收人信息由實際收貨人簽收，以免因快遞貨物內容產出法律責任。但圓通快遞已各種借口拒絕本人合理要求。 這表明，圓通公司在派送快遞時，對于是否本人簽收執行的十分混亂，且有冒用他人簽收的問題，對本人的姓名權，隱私等造成嚴重傷害。