在線投訴：2020年5月6日，在手游交易平臺(tái)出售本人游戲賬號(hào)，有買家購(gòu)買賬號(hào)后，平臺(tái)在線客服協(xié)助換綁，在換綁完成后，我收到換綁完成的，變更郵箱信息，平臺(tái)卻操作為買家取消交易并退款，作為他們平臺(tái)的消費(fèi)者，我出售賬號(hào)，他們卻通過(guò)欺詐手段，平臺(tái)客服串通買家騙號(hào)，在多次反饋他們售后后，售后人員第一次回復(fù)，客服未曾登陸本人賬號(hào)換綁，但是，我有整個(gè)換綁操作截圖、視頻。隨后第二次核實(shí)，該平臺(tái)專員謊稱改口為，買家未提供驗(yàn)證碼給客服換綁這一結(jié)論，要求他們平臺(tái)提供與買家對(duì)話截圖，買家當(dāng)時(shí)提供的郵箱，已經(jīng)賬號(hào)在當(dāng)天10點(diǎn)到10點(diǎn)半的換綁次數(shù)以及換綁地址Ip他們遲遲不配合，完全屬于監(jiān)守自盜，欺詐消費(fèi)者的行為，希望能通過(guò)你們給游戲交易一個(gè)干凈公平的交易平臺(tái)。