【在線投訴】迪奧官方時裝精品店退款拖延一月余
2022-05-18 上海市 21729次
2022年4月12日，上海黃浦區刁女上通過Dior迪奧官方時裝精品店小程序下單了一款3600元的錢夾用以贈送朋友。因朋友不喜歡，刁女士買后不久在小程序上申請了退款，她聯系商家，對方同意了退款并表示發出的快遞可以中途攔截，讓刁女士等待退款。
一個多月過去后，迪奧官方時裝精品店小程序商家尚未給刁女士辦理退貨退款。一月余期間，刁女士多次催促過退款。刁女士介紹，商家服務態度較好，“但是一直只是讓等待退款，并未真正解決問題。”刁女士的投訴訴求是要求迪奧官方時裝精品店小程序給自己盡快退款。
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