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長安CS35再次乳化 車主要求裝回外置分離器

2013-04-25    中國質量萬里行        點擊:

長安CS35再次乳化 車主要求裝回外置分離器

  長安CS35乳化事件隨著3月份長安發布解決方案告一段落,車主們原本期待廠家的解決方案能夠完全解決問題,但隨著解決方案的實施,讓車主們再次遭遇到了難題。

  在3月底,中國質量萬里行投訴部就車主投訴的情況反饋到長安售后部門,不過對于車主問題的解決情況長安廠家未給予回復。4月初開始,許多之前在我們這里反映乳化的車主再次發來投訴,說保溫升級后再次出現乳化,許多車主要求廠家裝回外置分離器。

  對此,車主們再次提出維權的理由。

  1.車輛機油乳化嚴重(廠家聲稱為乳化物),此乳化物并非廠家所聲稱的不參與機油循環,我們實際看到的情況是,天氣冷時是乳化物,先在天氣轉暖了又變成水了。管子的水流出來有一口杯。

  2.車輛磨損嚴重(廠家聲稱無磨損),從各方面了解的實際情況,車主們均反映磨損嚴重。

  3.車輛動力問題(同樣廠家稱正常),廠家拆掉油氣分離器后,車輛反映動力下降,提速明顯不足,起步滅車(不是一次兩次),好多乳友的反映也是一樣的,我們收集了部分數據,也證明了真實存在。

  4.油耗過大:在裝有油氣分離器時滿箱油可以跑580公里左右。執行了2013-1-29的換管召回方案后,滿箱油跑380-420公里左右。

  5.防凍液無辜的缺少:車輛使用了1000多公里,冷車狀態下記錄,冷車狀態下檢查,防凍液就要少掉2-4厘米。防凍液哪里去了?是不是去給乳化做材料了?

  6.噪音問題:熱車狀態下將車子啟動,放在原地,車內的噪音相當大,噪音是從發動機傳來的,并非其他異響。

  7.對廠家的給發動機保溫方案很有異議,別的發動機都在想辦法散熱,而長安CS35卻要給發動機安裝保溫。據官方公布的測試高溫為40-45度,夏天馬路上的地表溫度就有50-60多度,怎么保證不開鍋。另外安裝了這個優化方案會不會像2013-1-29方案一樣,又弄出一堆其他毛病來,這個很多人都很關心。

  車主們的主要訴求

  1.強烈要求廠家給換回原車的油氣分離器,或者換上比原車油氣分離器功能更為精準的油氣分離器,恢復往日的動力、油耗、噪音等問題。

  2.強烈要求廠家徹底解決乳化故障,不能用犧牲其他性能的方法,來作為改善乳化故障的代價。

  3.要求廠家對發動機磨損給予說法,并處理好已經發現嚴重磨損了的車輛。

  4.排查油耗大的原因所在,不讓乳化帶來更多附在故障。

  5.要求廠家找出防凍液的去向,為什么這么快的下降。原因是什么?

  6.強烈要求廠家深挖乳化故障的真實病因所在,把機油蓋子改成實心的讓大家看不到乳化物,這樣的方法有辱長安大廠的風范。

長安CS35再次乳化 車主要求裝回外置分離器

長安CS35再次乳化 車主要求裝回外置分離器

  7.賠償車主們再乳化過程中往返于4S店的直接經濟損失。

  據車主反映:“開著機油乳化的車輛行駛了相當長的一段時間,所造成的發動機損害是必然的,機油的潤滑出現問題,幾十公里就可以造成嚴重磨損,而且是不可逆的,這個機油乳化廠家承認的,無非就是嚴不嚴重的問題,絕對不是有沒有的問題,如果真的沒問題,廠家不會更換機油,清洗發動機等一切措施。車主希望廠家對車輛作出有實際意義的維修、賠償。徹底檢查發動機的所有磨損情況,對車主有個交待。”

  中國質量萬里行投訴對于CS35再次乳化的問題聯系廠家,長安廠家目前對此未進行回復。

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