近幾年,食品安全的話題不斷走進(jìn)每個人的身邊,從三聚氰胺、瘦肉精到塑化劑,問題食品此起彼伏。國人對于食品安全的態(tài)度早已變得麻木和無奈。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們也總會碰到這樣和那樣的“問題食品”。
2013年7月份,中國質(zhì)量萬里行投訴部收到了許多消費(fèi)者投訴食品的情況。
天津高女士:“買了兩瓶雪碧,到家后發(fā)現(xiàn)一瓶內(nèi)有異物,隨即給可口可樂公司致電,售后部門負(fù)責(zé)人態(tài)度強(qiáng)硬,說給我?guī)灼垦┍蹋?dāng)時因?yàn)橐呀?jīng)打開喝了一瓶,看到另一瓶有異物的,都吐了,現(xiàn)在負(fù)責(zé)人說給我?guī)灼垦┍蹋@種情況在國外一旦出現(xiàn)了,企業(yè)要承擔(dān)的不僅僅是幾瓶雪碧的事吧,負(fù)責(zé)人態(tài)度強(qiáng)硬說,這是在中國,中國目前就是這樣,比不了國外,產(chǎn)品質(zhì)量就這樣,不發(fā)達(dá)。咱們國家某些技術(shù)達(dá)不到,人的素質(zhì)也達(dá)不到嗎?”
雪碧
四川王女士:“中午做飯的時候打開一袋達(dá)恒毛紅苕淀粉,正在往外倒,倒了一半,感覺袋子里面有個東西,仔細(xì)看了一下,是一只蟑螂,已經(jīng)干掉了,埋在淀粉堆里面。”
達(dá)恒毛淀粉
江蘇無錫李女士:“閑趣餅干中吃出塑料絲裝物。”
閑趣餅干
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浙江麗水項(xiàng)先生:“吃梅肉里面吃出里煙頭想想惡心死了。”
梅菜吃出煙頭
沈陽戴女士:“孩子4月20日出生一直喝美贊臣安嬰兒1段奶粉,一直消化不是很好,奶粉也不好沖調(diào),后來發(fā)現(xiàn)底物有黑色異物,開始以為水的問題,后來換個凈水器,發(fā)現(xiàn)還是有黑色異物,在奶粉里找到多個大小不一的黑色異物,找到米氏育嬰店,給美贊臣客服打電話,客服回應(yīng)就是他們奶粉沒有問題,不可能出現(xiàn)問題,也不給解決。”
美贊臣奶粉
甘肅劉先生:“還沒喝的雪花啤酒中有一瓶蓋。”
雪花啤酒
沈陽陳女士:“在淘寶購買的白巧克力有蟑螂,按照食品安全法規(guī)定,應(yīng)十倍賠償,前期與該店鋪客服溝通過,但是7月12日后就一直沒信息,不再回復(fù)。”
白巧克力
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深圳鄭女士:“在華潤萬家買了一瓶海天味極鮮醬油里面長驅(qū)蟲。”
海天味極鮮
江西萍鄉(xiāng)張女士:“這樣的德芙,你以后還敢買來送女朋友嗎?”

德芙巧克力
山東濟(jì)南蘇先生:“購買的君樂寶樂鈣酸牛奶其中有一杯在飲用時感覺口感不對,遂打開包裝,發(fā)現(xiàn)里面有黑色不明物體并且有長毛現(xiàn)象。”
君樂寶
廣東東莞張先生:“在商場買了幾罐惠氏1段900g灌裝奶粉,7月2日開罐給兒子吃,吃了第5餐發(fā)現(xiàn)里面有2顆比花生米還大的黑色異物。
惠氏奶粉
依據(jù)2009年6月1日起實(shí)施的《中華人民共和國食品安全法》第九十六條的規(guī)定,“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”
而現(xiàn)實(shí)中,往往消費(fèi)者在投訴以及維權(quán)過程里難獲得賠償。一是證據(jù)不足,二是商家不承認(rèn)問題存在。面對眾多的食品安全事故,生產(chǎn)商和銷售商應(yīng)該引起重視,從預(yù)防做起。