本人當當網的賬戶余額無緣無故被盜用，與8月22日，進行了手機號碼充值，扣除99.19元，本人無任何操作，且早已按照當當提醒綁定手機和郵件，未收到任何提示，反饋到當當網客服，三番五次（并非實際投訴投訴次數，實際大于5次），要求先返回余額，然后我從當當余額體現，跟當當斷絕關系，當當網三番五次（同上）表示已報警，24小時內給予答復，截止今日，本人未收到任何當當網的答復。有當當網客服郵件截圖，如需要后續可提供；令本人不滿的主要是當當的態度，有點店大欺客的意思。電商賬戶余額應該和銀行存錢有類似性質，密碼沒遺失（投訴中當當表示是這種情況）的情況下，安全措施也照做，是不是當當先賠償？寫太多了，試試有效沒先，打住。