1、9月13日在庫巴網以89元促銷獲得購的“瑞士軍刀Swissgear系列 14寸雙肩手提 兩用包 霸氣黑色 2012新款”,網頁未顯示任何信息標明是第三方貨物,僅有庫巴購物標識,購物訂單號1000148579。
2、9月18日收到包,質量非常次,料子就是那種地攤貨粘的哪都是毛毛,到處都是線頭,根本就是舊貨,沒有正規包裝,只有一個塑料袋裝著,商標上也沒有任何防偽,更沒有售后相關信息。
3、9月18日打庫巴售后電話提出這包是假貨,要求退貨并賠償,庫巴表示可以退貨,但不成熱是假貨,且貨物是他們底下的商戶售賣,但網頁沒有任何地方標明是第三方貨物。
4、9月21日打庫巴電話要求提供貨物發票及生產廠商售后及專賣店信息要求鑒定。
5、9月25日要求庫巴提供授權信息及貨物出廠檢驗報告,庫巴要求第三方廣州佰搭達聯系我,佰百達只提供了他們授權庫巴賣他們包的授權,沒有軍刀授權他們銷售的證據,提供的報告僅為軍刀包的檢測,沒有型號,沒有批次,無法證明所售賣給我的包是真的,也沒有辦法提供他們生成廠商的的商標所有權,隨后再沒露面。
6、9月26日上午收到發票,發票項目竟然是“兩用包”,完全不是我所購買的“瑞士軍刀Swissgear系列 14寸雙肩手提 兩用包 霸氣黑色 2012新款”。 綜上所述,庫巴所銷售的軍刀包完全是假貨,無法提供相關證明及驗證機構信息及發票,完全是一種欺詐消費者行為,非常惡劣。
請315對庫巴進行嚴肅處理,要求起商品下架,貨物查封,同時對所銷售該品號軍刀包全部召回并提供消費者假一賠二賠償。