2012年11月7號(hào)封了我的帳號(hào)，打電話發(fā)郵件提示我使用外掛封停，可是我沒(méi)有使用任何第三方軟件。客服然后又告知我與外掛組隊(duì)也被判定為外掛，可是我查了官網(wǎng)沒(méi)有任何公告說(shuō)明與外掛組隊(duì)也算開(kāi)掛。之前也有被誤封的玩家，也沒(méi)看到有這條公告。自從我8號(hào)聯(lián)系客服后，論壇管理才改口與外掛組隊(duì)也算開(kāi)掛，之前都沒(méi)有這個(gè)提示。8號(hào)客服告知我的問(wèn)題已經(jīng)提交技術(shù)部審查叫我等待，可我等了一個(gè)多星期可還是沒(méi)有回復(fù)。這么長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)該查出原因了吧，難道官方在故意拖延？我辛苦玩的號(hào)，無(wú)意組隊(duì)碰到了外掛，就到了這種地步，那開(kāi)個(gè)掛到處害人怎么辦？這幾天發(fā)郵件給官網(wǎng)，客服竟然說(shuō)我們也幫不了你，上面沒(méi)答復(fù)我們也沒(méi)辦法。我就納悶了，那世紀(jì)天成何必弄客服呢，客服不就是為了解決玩家的困難嗎。由于自己的疏忽，沒(méi)有保存資料，無(wú)法上傳資料證明，我實(shí)在是咽不下這口氣，太欺負(fù)人了，希望大家的幫助。