本想在淘寶上投訴并內部解決，但那個舉報的頁面怎么也點不開，好在315能點開，就來了。 　　我于2012-11-11 01:09 在金喜路家紡旗艦店購賣“金喜路家紡 床上四件套 純棉 斜紋 條紋 公主田野風 1.5 1.8米床”的“1.8m（6英尺）床顏色分類: 米蘭春天”和“1.5m（5英尺）床顏色分類: 時尚之都”各一套。我買的兩件排在該商品當天銷售次序的第26、27位，之后還售出了大約150件。 　　賣家于11月13日下午打電話說“時尚之都”由于系統錯誤顯示為有貨，實際無貨，我沒辦法就想換其它顏色，她說也沒有貨，并建議我選擇其它款。當天晚上我在該網店看到這款床單仍然在出售，只是“時尚之都”沒有，于是和客服人員講好“千嬌百媚 和　米蘭春天　都要1.5米的”，并且客服人員也說當時就安排。淘寶網上該訂單也顯示“2012-11-14 10:49:29賣家已發貨” 　　可是11月17日下午，我接到店家的電話說貨還沒有發，只是打出了單子，我買的“千嬌百媚”也沒有貨，問我什么意見。我在旺旺上聯系客服時，原來聯系的客服再次讓我換其它顏色，別一名客服說“這批貨到了都有問題”。 　　金喜路家紡旗艦店第一次以各種理由說沒有貨時，我抱著理解的態度與對方達成一致，但該店以假發貨狀態來欺騙買家，并在4天以后又以“換其它顏色”、“這批貨到了都有問題”等各種理由來搪塞。我想如果排在第26、27位還沒有貨的話，那后面的150件又如何保證？ 　　希望淘寶及賣家保證大型活動前后的服務質量，保證消費者的正常權益！并給我一個合理的解決方案！