背景:本人于2013年2月份電話10086客服人員,為本人現在使用的移動通訊手機號1821808****咨詢88元全球通套餐業務,當時客服人員在電話里告訴我說可以幫我在下個月(指2013年3月份)轉換為88元套餐業務,并且告訴我現在可以贈送300元話費給我,首到20塊,后續每個25塊錢,但是在一年內不能轉移動通訊旗下品牌(神州行、動感地帶),我有同意,即有辦理!但是現在我覺得我電話費用太高,而且查詢不方便(其所謂的實時話費無法按其話費查詢干線1008611查詢,即我真正的消費額和屬于自己已繳納可以供我不超額使用的余額,必須在滿什么100塊才可以查詢到,容易導致我們消費者超額、欠費消費),所以想在停止使用該卡。2013年3月4日晚上有電話咨詢10086客服人員,客服人員告訴,不可以終止,“即使你現在開始不使用我們移動公司的88元套餐,你也要欠移動每個月88元的費用!....”2013年3月5日上午再次咨詢10086客服人員,確認是否不使用也要欠費一年1056(88*12)元,結果也是一樣! 個人訴求:希望移動公司不能這樣搞霸王條款,什么即使我們不使用其號碼和套餐也要欠費一年,應當可以給我們終止該業務的平等權利!讓我可以再結清所有費用后終止該88元月套餐業務。 個人理由或者觀點: 1、10086客服在幫我開通沒有說不可以終止使用該號碼,也并沒有說到她幫我申請分期給我的300元話費后,我即使不使用該號碼及套餐,我也會欠費一年,需繳納1056塊錢話費,等同不使用該號碼及套餐也要欠費一年是個陷阱; 2、移動公司雖然承諾我們300元話費,但是他也是分期給我,先20塊,后面每個月25元,可是到了今天(3.5)移動并沒有給我25元話費,我還并沒有享受到其300塊錢所謂的贈送話費; 3、如果通訊行業允許外資注入,那么移動通訊業也可能到倒閉破產,請問移動通訊破產了,移動通訊業是單方面停止該業務;那么移動通訊可以單方面終止該業務,我們作為消費者為什么不可以提出終止該業務呢? 以上請知悉,謝謝!