2013-02-28 12:07:21您提交了訂單,等待客服審核。 2013-02-28 12:11:34您的訂單已通過審核。 2013-03-01 18:11:23您的訂單已經付款成功。 2013-03-01 18:31:50您的訂單已開始撿貨。 2013-03-02 02:55:09您的訂單已打包完畢。運單號:3082747070 2013-03-02 03:55:09您的貨物已經從易迅庫房出發,運往圓通途中.
按照字面意思理解應該是3月2日3點55分購買的貨物出庫,可是聯系易訊卻說3月1日18點31分開始撿貨的時候就是出庫時間,3月2日2點55分才開始打包的居然已經出庫7個小時了的.可易訊客服50585開始說讓我再等待下,也許晚上什么時間就能夠按照易訊的貴就賠進行價格補償,我反映是凌晨3點多我總不能等到3點多的,客服說系統的事情沒辦法解決,(按照易訊規定,出庫24小時內價格比京動貴就可以按貴就賠協議退還比京東高的錢)后來又說按易訊的理解3月1日18點31分就是出庫時間,由于時間上的理解差異導致無法按照易訊的貴就賠進行價格補償.