客戶在當當上訂購8盒奶粉，當當試圖發2盒破損奶粉，遭客戶拒絕。之后當當拒絕退2盒奶粉的費用，并堅持讓客戶付8盒奶粉的錢后才準予簽收。客戶堅持不同意后退整單，又遲遲不給退款，所承諾的24小時回復和4天內退款都是虛言，虛假宣傳，強勢電商！ 訂單號：5733613786 （交易未成功） 提交訂單 2013-03-06 10:07:52 網上支付 款項到達 2013-03-07 08:12:00 訂單審核通過 2013-03-07 08:13:50 無錫百貨發貨 2013-03-07 21:00:45 交易未成功 2013-03-11 20:33:56 配送公司：合肥匯文-合肥電話：400-0000-266投訴電話：400-0000-266包裹查詢：點擊進入 處理時間 處理信息 處理地點 2013-03-07 20:44:14 無錫百貨倉庫已掃描入庫 無錫百貨倉庫 2013-03-07 21:00:45 無錫百貨倉庫已出庫 無錫百貨倉庫 2013-03-07 21:01:05 發往合肥市途中 無錫百貨倉庫 2013-03-07 21:01:24 發往合肥匯文-合肥途中 合肥匯文 2013-03-08 05:44:34 合肥匯文-合肥已入庫　400-0000-266 合肥匯文-合肥 2013-03-08 10:09:29 配送中，查義　18949867625 18788840452 合肥市 2013-03-08 10:26:56 配送中（在途-其他原因），合肥匯文-合肥　0551-5752319-5752273 合肥匯文-合肥 2013-03-11 20:15:05 配送失敗（失敗-其他原因） 合肥市