于2013年5月6日在億佰購物訂購了一部三星9500手機(jī)，當(dāng)時客服說在7-15個工作日內(nèi)安排發(fā)出，收到貨物，但是已經(jīng)過了20天，查詢商品還是沒有發(fā)出，期間打過幾次電話要求撤銷訂單，但是相關(guān)工作人員說問題已經(jīng)反饋，會有人和我們聯(lián)系，但是之后就沒有信息了，也沒有工作人員和我們聯(lián)系，解釋什么原因不能按時發(fā)貨，一再推脫，所以懷疑他們存在欺騙消費者的行為。