在尚品宅配定做了2萬多的家具。當初跟設計師強調，說每個門板都是需要帶阻尼的，需要與在店中看到的樣品一樣。但是送來的商品都是不帶阻尼的。與對方設計師與經理交涉，說每個門板還需要支付33元，總共有20個門板。 在交涉過程中，一開始設計師說30元，后來又說33元。與店方鄒經理交涉，說原本帶阻尼的門板一共應該50多元，去除已有的鉸鏈14元，所以阻尼還需再支付33元。前后價格邏輯矛盾，且沒有明確的價目表提供。 對于我消費者來說，在定制前就將要求已經對設計師說過，因此所支付的2萬多元本因包含所需要的東西。而不是在完成交易后，再對消費者提出支付要求。存在欺騙行為。 所以希望進行如下處理： 1.免費更換帶阻尼的門板。 2.提供明確的價目表（希望是敲公章的價目清單）。