6月9日晚上9點半左右,在5173購買了一個游戲賬號,賬號本身存在嚴重的安全問題。購買賬號后需要修改游戲注冊資料,游戲客服要求提供注冊人手持身份證截圖,客服以只提供賣家上傳資料為借口,拒不提供。后通過客服要到了賣家的QQ號,通過聯系發現賣家的賬號根本無法修改注冊資料,嚴重威脅虛擬財產安全。然后我要求退貨,5173客服又以資料已發不能退貨為借口搪塞。 5173標志著賬號已經經過審查,確定安全,卻有這么大的一個安全問題內有發現,本身的審查機制就有問題,售出不安全的賬號,使消費者虛擬財產得不到保障,而且以各種理由拒不退貨。 經過這幾天的不斷申訴,依然沒有任何的結果,客服甚至對我的疑問不聞不問,要求給賣家打款,完成交易。每次申訴都是各種理由不與退貨,說到沒理了,就以開會為由,馬上消失。到目前為止客服甚至基本沒問過我想怎么處理這個問題。 這里有賣家出售以后還登陸賬號,的記錄。這幾天甚至還盜取過物品。但是不知道為什么,你們這個老師說我的文件格式不對,傳不上去。 聯系方式 1501011****