7月5日網絡訂購瀘州金桓公司推廣的網絡機頂盒，7日收貨付款，安裝后只能收到不足300套直播節目，而且本地臺只能收到一個河南衛視，與其廣告宣傳相去甚遠。按聯系電話4008079717聯系，第一次一撥即通，回復只要按搜索鍵即可收到本地臺，其實搜了多次，根本無法搜出本地臺，再撥該電話，即有一女聲提示“對不起，你撥打的電話忙”連續多次撥打，永遠如此。8日晚21時，在網上連線其網頁客服，要求退貨，客服要了我的姓名、地址、銀行賬號，說是登記后一個工作日內給回復，今天等了一天也不見回復，晚上九點多再與網頁客服聯系，又以工作忙為由拒絕回復。無奈之中，只得在此投訴。