本人常玩騰訊空間的凹凸三國這款游戲（qq賬號183089498 ），該游戲服務器于2013年7月12日晚上9點開始，由于其服務器問題，在線的玩家的游戲金幣一直自動在增加（附官方公告地址鏈接http://bbs.open.qq.com/thread-2204446-1-1.html），由于其服務器技術問題無法直接回檔需人工調整服務器出錯。但其在調整過程中將本人充值購買的5顆6級閃避寶石刪除后在兩天后只返還3顆，把本人另外2顆6級閃避石頭（價值10240游戲金幣約人民幣600元）無故刪除。本人多次聯系客服要求返還，但客服表示當晚我的賬號并沒有5顆6級閃避石頭。由于其服務器當晚并沒有備份，只能靠手工統計我賬號上的道具，造成出錯，本人要求其查詢本人賬號上更早時段的數據，查詢本號上是否有5顆6級閃避寶石（因為該游戲道具不能交易轉贈等），其一直不作處理，造成本人被其誤刪的道具一直不能回復，。 現要求其恢復誤刪本人的2顆6級閃避石頭，并賠償由于其錯誤刪除本人合法道具而造成本在在這段時間內無法享受應有服務的損失合計1000游戲幣。