8月份大意了,沒有看對方的信息便在58上和一個騙子賣家交易一個低端手機,走的是正規渠道,通過58同城做中介。我付錢到58,可是賣家遲遲不發貨,這時候才意識到賣家是騙子。 當時也沒有選擇確認收貨,而是第一時間選擇了申請退款。騙子賣家駁回了兩次后見無法再渾水摸魚,便同意了退款。但這時退款流程是:客服介入。說是58同城的客服正在介入退款,會在幾個工作日后回復。但過去了這么久,錢沒有給我退回來,也沒有收到客服的任何主動回復。 其中多次通過網站聯系客服,得到的回復是退款已經確認可以退,但強制退款出現技術問題,現已經提交技術部門進行解決。可是又過了十多天,還是沒有進展,錢還是沒有收到。 現在訴求:58同城應該在規定時間內把錢款退回,不可能如果58同城的“技術問題”永遠沒有解決,我的錢就永遠不退回了吧。 錢雖然不多,卻是個原則性的問題,希望得到有效的解決。