我新買的尼康D90居然有出廠就存在不能存貯拍攝參數，因此不能正常繼續拍攝的問題。要求更換，卓美網以超過15天為由拒絕，大家想想，網購拿到手得好幾天再郵到尼康北京服務中心檢測，再郵回發貨商，來來回回怎么可能15天之內完成？最后電話協商結果卓美售后的答復是：不能保證產品100%質量正常，過了15天什么理由都不更換換，誰買到誰倒霉！卓美售后服務和尼康北京售后互相推脫，糊弄消費者. 訂單號2013100476784 機身號：4067772，發票號：09321494，北京尼康售后服務檢查維修單號：113-0876690檢測結果：經檢測確有此故障，無人為損壞 。 更換理由： 我這是特殊情況：軟件有問題，我是普通用戶，非專業人員不易發現，關鍵是它能拍照片，設置好了拍的第一張照片也很好，第二張拍攝就出問題了，再說是新相機，對他的性能不熟悉，以為是自己的設置有錯。如果硬件有問題拍不了照片或者拍的照片有嚴重的問題，當時就能發現，第二天我就換了。 尼康是世界名牌，我深信不會有質量問題，出于對卓美網和尼康的信任，沒想到尼康相機出廠有質量問題，我以為是自己設置不對的地方，反復的看說明請教朋友，直到前幾天聯系上我的一個同學，他在日報社做記者用尼康D90多年了，他說沒有遇到這種情況，是不是相機有問題，這時我才感覺不對勁，因為之前用的尼康D60設置好了不去人為改動就永遠不會變化，就給卓美售后打電話，問了情況確定相機有問題，這時已經遲了，已經過了退換時間。 尼康是大公司，世界名牌，出廠的產品有質量問題，是怎么出廠檢驗的，買給中國的顧客，難道忽悠中國老百姓，還要顧客承擔責任，耽誤我生意，我是開影樓的，耽誤一天，我拍一套照片多少錢？這個損失就不小了，我付了款你們應該給我提供全新的質量保證正常使用的相機對嗎？尼康相機出廠有質量問題會對尼康在中國的銷售有很大影響。希望特殊情況特殊對待，尼康公司有良好的聲譽，希望能有個滿意的答復。 　 我是正經生意人也不是要找麻煩，可是是西北邊遠地區，打工出身，比較窮，兩年前就喜歡此款相機，由于手頭緊一直沒買，現在才買還是信用卡分付款期要負擔300多元的利息。這個在尼康銷售史上少有的故障讓我遇上了，真是“屋漏偏逢連夜雨”夠悲涼的了，怎么還能怨我錯過了退換貨時間，我是普通用戶，非專業人員怎么就能一下子發現是軟件出了問題。 情況是這樣的：2013年10月5日我在卓美網購買了尼康D90套機，快遞10月9號送到手。當時出現了設置拍攝參數自動變化，拍一張設置一次參數，否則拍出照片不是想要的效果。 比如：恢復出廠設置后，用M檔拍攝（其他檔也有類似問題），設置白平衡為日光，圖像質量為jpeg精細，圖片大小為中，感光度為200，根據相機內測光曝光組合為1/125秒，f11，設置好趕緊拍一張（圖DSC_0374）;這張正常。 關機再開機或者等一下（16秒），同一地點，同一光源，不做任何改動，再拍一張，光圈和快門速度不變，其它參數會發生如下變化：白平衡變為自動（AUTO),感光度變為100（Lo1），圖像大小為大，圖像品質為RAW+FINE 如圖（DSC_0375這是在不重新測光的