由于之前跟窩窩團網站合作產品上線，我們該產品屬于季節性的，上線時間拖遲到比較后，最終沒有上線產品。但是我們已經提交了45000的保證費用：窩窩預期完成80萬的銷售額，如果沒有達到預期效果，則退還款項，如果完成，則不予以退還。 前段時間也給另一款月餅產品讓他們合作，但是最終還沒有達成這個協議。款項一直拖著我們不退，由六月份開始的款項，現在都差不多半年，8月份的時候說10月尾還款，要找個個領導簽名，后來也說各種理由推延。現在10月過去了，還遲遲不還，現在又說不能還款，只能用于合作，但是不是按照之前的規定合作的，是給我們什么專場一年之類。所以沒辦法之下唯有投訴，麻煩幫忙處理一下，萬分感謝！