您好： 事情原委是這樣的，我姐QQ一直用的一個QQ賬號，因為使用期間從未出現(xiàn)過異常登錄，或許是使用的久就沒有更改密碼，她在QQ上充錢開通了各種服務(wù)，前幾天手機開始登錄不上QQ，提示密碼錯誤，我從我的QQ上看到其QQ暫時并未有異常登錄情況，于是委托我申請密碼找回，或許是注冊時間過久，其密保問題都忘記，于是使用QQ推出的好友輔助申訴找回QQ密碼，于是她聯(lián)系了3個好友進行找回，但是被駁回，我致電騰訊客服電話，期間客服人員給我的回答我不滿意，說是要5-7個好友才能找回，要查登錄記錄就得通過警方，且客服人員態(tài)度并不熱情，然后又找了3個，一共6個好友進行輔助申訴找回密碼，但是然被駁回，說是：邀請的部分好友不是早期添加、經(jīng)常聯(lián)系的，我姐很少在QQ聊天，都是直接電話聯(lián)系。 對于此類問題我希望騰訊能盡快給我解決并與我聯(lián)系，期間勞神勞力已經(jīng)讓我很郁悶幾天了，白費我?guī)滋斓呐�力，現(xiàn)在QQ上沒有錢誰會去盜，雖然一個QQ不值錢，但是上面有好多朋友的聯(lián)系方式才是重要的，至少開了騰訊的各種增值服務(wù)，不是我們的QQ我們會這么勞神勞力的去申訴嗎，對于騰訊這種店大欺客的行為，我希望能重視！我投訴到騰訊，客服說他們沒有投訴部門可以登記一下（但是我至今未收到任何回電），對于這么大一個公司居然沒有投訴部門我感到很費解，試問你們騰訊是不重視客戶后續(xù)服務(wù)么？對于客戶投訴是否不理不睬？對于客戶投訴要求如此的輕視？ 在騰訊投訴無門的情況下，我只能選擇315，希望315能夠給我解決一下這個問題，麻煩了！希望能和騰訊客服盡快解決此類問題！