情況說明：通過百度團(tuán)購一次購買了2份相同的團(tuán)購產(chǎn)品，團(tuán)購產(chǎn)品中明確注明支持“過期退款”。目前已消費(fèi)一份，另一份已到期但未消費(fèi)。通過百度團(tuán)購客戶端及電話要求百度團(tuán)購?fù)诉�未消費(fèi)部分的款項(xiàng)遭到拒絕，客服態(tài)度強(qiáng)硬，口口聲聲說不能支持部分退款，卻無進(jìn)一步處理辦法。就這樣把未享受到的服務(wù)的費(fèi)用占為己有！！！ 認(rèn)為百度團(tuán)此舉涉嫌欺詐，應(yīng)支持部分退款！！！ 另外百度也未在產(chǎn)品結(jié)束前對(duì)我進(jìn)行任何告知，導(dǎo)致消費(fèi)者無意中錯(cuò)過消費(fèi)，也應(yīng)付部分責(zé)任！ 百度團(tuán)購處理方式粗暴，對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任！