5月份，異地外出，提前一天預(yù)定2個(gè)房間，入住1一個(gè)星期，信用卡擔(dān)保，訂單成功，到店后卻被告知沒有房間。當(dāng)即聯(lián)系攜程客服，告知會(huì)有相關(guān)賠付，但是不告知清楚的賠付標(biāo)準(zhǔn)。外出即將結(jié)束，告知要求提供一個(gè)星期的2個(gè)房間的發(fā)票，一再追問賠付標(biāo)準(zhǔn)，答復(fù)會(huì)有相應(yīng)賠付政策。目前是12月份了，攜程還是沒有進(jìn)行相關(guān)賠償?shù)呐e動(dòng)。