北京光宇在線科技有限責任公司中的網游《問道》惡意封停玩家賬號，在未做任何解釋，未提供任何玩家使用外掛或獲取異常收益的證據前提下，惡意永久封停玩家賬號，且聯系客服，態度惡劣，惡意引導玩家承認使用外掛，要求其作出合理解釋并解封賬號。