我是QQ三國游戲的老玩家，投資了大量金錢和精力。在14年2月16號晚上20點45分左右，我在無雙電信杜康解憂區(qū)的賬號無緣無故掉線，再登陸顯示賬號被屏蔽，QQ賬號為918145956。用各種方法咨詢客服查詢封號原因，客服都以使用第三方為由草草敷衍不予解封，卻無法給我確切的證據證明我使用了第三方。該游戲賬號花費我大量心血，騰訊公司這樣的做法給我造成了大量的損失。作為一個消費者，我認為我應該享有知情權，騰訊無法給出確切證據就對我實行懲罰既侵犯了我的財產權也侵犯了我的知情權。該游戲存在很多像我這樣被屏蔽賬號的玩家，我請求有關部門能重視這個問題，保護我們消費者的權利。