本人于2014年2月8日在該網站通過電話及地址購買一款尊貴版充氣娃娃，價位599元。賣家介紹時說，該款娃娃為正品，詳情見附件中的聊天記錄。 2014年2月9日下午18：29發出，2014年2月13日下午16：43到達，詳情請見順豐運單：903962235641 拆包后發現該娃娃與網站、賣家介紹嚴重不符，詳情請查看附件中的實物圖片。 在進行溝通的過程中，賣家極度不配合，僅以“絕不是我干的”搪塞。 該網站提供買家曬圖，http:wwwwenroxcomgoodsphpid=296中所曬圖片在附件中。 盡管充氣娃娃僅限于網絡購物，但是也應該屬于維權范圍，因此，通過315網絡平臺投訴溫柔鄉之都出售虛假產品。 雖然本產品涉及個人隱私，但是為了不使更多消費者受騙，本人愿意以半公開的方式進行投訴。 關于結果，個人希望： 1、我方退貨，賣方退款。產生費用由賣方負責。 2、賣方重新發送同等價位的娃娃正品。