在2月11號(hào),我在一號(hào)店 用優(yōu)惠券買(mǎi)了些牙膏牙刷洗發(fā)露的一些產(chǎn)品;優(yōu)惠券是,官方活動(dòng)出現(xiàn)的,我看很便宜,就買(mǎi)了10單,還跟朋友們炫耀,一號(hào)店的東西如何如何的便宜,如何如何的好,我說(shuō)等訂單到了,大家一起用,就在滿(mǎn)歡希望的在等訂單時(shí)。我的訂單竟然全部都取消了,還是客服取消(已經(jīng)在審核通過(guò),進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)了),讓我很是不解。一號(hào)店客服,有什么權(quán)利直接取消我的訂單?貌似沒(méi)有權(quán)利吧。 第二天,我就打電話去問(wèn);客服也說(shuō):無(wú)權(quán)利 取消訂單的,之后我說(shuō)的牙膏等產(chǎn)品,客服又換了說(shuō),這個(gè)是 XX事件,我很無(wú)語(yǔ)! 下午,客服跟我聯(lián)系說(shuō)返回所以的優(yōu)惠券,之后我看到優(yōu)惠券是返還了,返還一些不能用的優(yōu)惠券199-100的 根本就不能用了,還買(mǎi)什么,其他的點(diǎn)擊要買(mǎi)的商品也是沒(méi)有任何的商品。 這就是1號(hào)店解決 問(wèn)題的態(tài)度...... 就在今天我再一次打電話問(wèn)客服,說(shuō)這個(gè)事情解決了沒(méi)?結(jié)果客服說(shuō):一共賠償50元,我說(shuō):是所有的的訂單嗎?其他的人也都是賠償這么多嗎?客服用很確定的語(yǔ)氣說(shuō):是的。我就很是無(wú)奈了。(據(jù)我所知,好像很多人賠償金額不一樣)這就是一號(hào)店 店大欺客嗎?
1號(hào)店擅自取消顧客訂單
2014-02-21 20:04:53 北京市 點(diǎn)擊:次
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