本人與2010年前在公眾沖印網(wǎng)（http://www.pptake.com/）多次充值，享受其提供的網(wǎng)絡(luò)照片沖印服務(wù)，充值時(shí)其網(wǎng)站提供沖印后照片‘哈爾濱市上門自取’服務(wù)，即我與2010年購買了公眾沖印網(wǎng)提供的照片沖印服務(wù)（含哈爾濱市上門自取服務(wù)），我2010年的充值金額尚未消費(fèi)完畢（即我購買的哈爾濱市上門自取服務(wù)至今未消費(fèi)完畢）。2013年底公眾沖印網(wǎng)取消了哈爾濱市上門自取服務(wù)，致使我165.29元的充值金額無法享受我已購買的哈爾濱市上門自取服務(wù)。 特此對公眾沖印網(wǎng)發(fā)起投訴，要求其繼續(xù)履行哈爾濱市上門自取服務(wù)，直至我165.29元消費(fèi)完畢。