網站明確標注了支持7天退貨，收到商品后對商品情況不滿意，商品表面還有掉漆現象，向網站請求予以退貨。客服說沒有質量問題不能支持退貨，跟網站宣傳的不一樣，說并沒有標注無條件退貨。有虛假宣傳和欺騙消費者的行為