訂單號：472915533375864 2013年12月8日我為公司在“淘寶天貓雅高旅燁專賣店 ”購買高速脫水桶5件，總價1930元，商家發貨后我一直都沒收到貨，后來出差回來發現商家發貨被簽收的地址跟我填寫的收貨地址不符，我的收貨地址是遼寧省沈陽市，商家發到上海被簽收。系統默認付款之后，我在淘寶申請過售后服務，可是淘寶天貓客服給我的答復是，由于我退款理由填寫錯誤，沒有給我退款。我又進行了申訴，可是遲遲沒人答復。希望315工作人員能幫忙解決一下這個問題。謝謝