我購買之前在起發票說明“http://sale.jd.com/p10643.html#01”中閱讀了相關說明，確認零圓購機是能獲得運營商所給的通訊發票以后，才確認下單的。但是實際上，京東商品到貨以后，并未提供該發票，前后共聯系數次其客服人員，客服都說可以直接去運營商處打印發票，而我兩次去運營商處，均表示不能出具。 之后在京東中投訴，其處理后說我可以申請退貨。但我申請退貨后又被拒絕。 其間數次折騰，不給客戶一個靠譜的處理辦法。造成了我時間的損失，且由于不能獲得通訊發票，與我購買該機器的初衷相違背，導致不能順利報銷，造成經濟上的損失。 注：附件為在京東網站上對發票的說明截圖