京東商城預(yù)定商品支付方式違約導(dǎo)致消費者即將被沒收定金 一、情況描述: 我于上月26日在“京東商城www.jd.com”參加商品預(yù)定:海爾統(tǒng)帥(Leader)D40MF7090定制40英寸安卓智能電視1臺,訂單號:1121960733,并用信用卡支付定金99元,根據(jù)預(yù)定規(guī)則,尾款1900元需在3月3日到3月6日14點期間支付否則定金不退還! 我在3日晚上到京東網(wǎng)上支付尾款時,原來計劃用單位發(fā)的“京東卡”再加銀行卡支付的,可是京東網(wǎng)上卻無法使用京東卡! 本人于當(dāng)晚向在線客服溝通無果,后在線向京東提交一份投訴(目前仍沒有任何答復(fù),顯示“處理中”),3月4日下午接到京東工作人員來電,了解情況后說再處理,至現(xiàn)在沒有任何答復(fù)! 急啊,過了6日14點,我的預(yù)付定金就要被沒收了! 二、我的維權(quán)訴求: 我在京東的預(yù)定品訂單不要取消,但現(xiàn)在第二次支付尾款時我要選擇使用京東卡,請幫忙解決! 三、我的維權(quán)理由: 1、京東網(wǎng)上商品描述頁面沒有不可以使用京東卡的提示或通知,也沒有任何其他相關(guān)提示; 2、預(yù)定規(guī)則里也沒有不可使用京東卡的提示; 3、預(yù)定分兩次付款,我第一次選擇用銀行卡,第二次我計劃選擇用京東卡加銀行卡,沒有違反京東任何約定,這個應(yīng)該是京東顧客的合理合法選擇權(quán); 4、那怕京東有什么霸王條款,應(yīng)該在醒目處提示,截止我投訴時商品描述頁面沒有(我有截圖)!